航空券を探す際にGoogleフライトやスカイスキャナーを利用されている方は、検索結果の中でGotogateというサイトを目にされた方もいらっしゃると思います。
エアアジアの突然のキャンセル騒動で航空券を探したのは10日前。
悪い口コミもあるので少し心配でしたが、総合して断トツ値段が安かったので、今回利用してみることにしました。
実際に利用する中で気付いた注意点などについて、解説します。
実際に利用した感想
結論からお伝えすると、問題なく飛行機に搭乗することができました。
航空会社や他のサイトでは2割ほど高かったので、家族分となると大きな差になると思います。
もちろん、安いなりに使いにくい部分もありました。
総合して利用した感想は、「航空券の値段次第で使いたい!」です。また、個人的にオプションは不要だと思います。
Gotogate内での比較はしやすい
下記は12月の航空券の検索結果です。右上で手荷物制限が確認できます。
最終値段で「思っていたのと違う」と探し直しにならないことがありがたいです。
ここには出ていませんが、乗り継ぎに関しても自分自身で必要なものは表示があります。
マイページは最小限、でも使える!
予約が完了すると予約状況と予約番号が記載されたメールが届きます。
旅先でメールが開けないことを想定して、マイページから予約内容確認書を印刷またはダウンロードしておくことをおすすめします。
予約内容確認書はマイページの右下、「書類」のカテゴリーより参照できます。
今回行ったフィリピン・台湾旅行では、①日本での搭乗時に帰国便の確認②フィリピンでの空港利用時に入口で予約確認があり、事前にダウンロードしておいたものが役立ちました。
ブッキングクラスを確認したい
マイレージがつくか確認したい、事後精算の際にブッキングクラスを確認したい場合も、先ほどの予約確認書から確認が可能です。
オンラインチェックインは可能?
Gotogateでは3つの方法でオンラインチェックインが可能です。
Gotogateアプリ
Gotogateアプリをダウンロード後、予約時に使用したメールアドレスと予約番号を入力します。「チェックイン」をタップすると完了です。出発の3時間前までにアプリで搭乗券が入手できます。
Gotogateチェックインサービス
チェックインサービスを購入すれば、出発の36時間前までに搭乗券をメールアドレス宛に送ってくれるアドオンサービスです。
航空会社のサイト
予約した航空会社のサイトでチェックインします。この際、座席指定を行うことができます。
私はこちらを利用しましたが、お盆前後のハイシーズンでも6名分並びで座席も指定できました。
通常出発の48時間前に受付開始されます。
こんなところに注意
予約の際に座席指定・荷物の追加ができない
Gotogateでは必要な情報を入力し、決済が完了すると予約は終了します。
すぐに座席指定を行いたい方や、荷物の追加が必要な方には不向きかと思います。
特に荷物の追加は、出発日に近くなると割高になることが多いです。個人的には普通の旅行であれば、特に追加も必要ないと思いますが、追加の予定がある方には事前の確認をおすすめします。
搭乗する子供が使用するベビーカーは、ほとんどの航空会社で無料で預け入れ可能です。
変更する可能性がある人にはオススメしない
利用にあたって口コミを調べてみると、多くがキャンセルに起因するものでした。
日本の会社ではないので、問い合わせも英語になるので、滞在日数を気ままに変更したい・キャンセルする可能性がある人にはオススメできません。
スムーズなサポートには追加料金が必要
Gotogateにはサポートパッケージプラチナというアドオンサービスがあります。
こちらを購入すると、航空会社がスケジュール変更をした場合の再予約のフォローアップと、返金処理の処理が受けられるとのことです。
便利なサービスですが、搭乗者毎にアドオンの購入が必要です。
まとめ
Gotogateを予約しようとして本記事に辿りついた方もいらっしゃると思います。
結果的に航空会社経由より安く買える便利な旅行代理店サイトでした。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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